ಎಟಿಎಂ ಹಣವನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಿದರೂ ಅದನ್ನು ವಿತರಿಸದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? ತುರ್ತು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು
ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟ ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿನ ಟರ್ಮಿನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ನಗರಗಳಿಂದ ದೂರದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಎಟಿಎಂನಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯುವುದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಬೇರೆ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಎಟಿಎಂ ಹಣವನ್ನು ಬರೆದಿಟ್ಟರೂ ಅದನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ ಏನು?
ಮೂಲಕ, ಒಂದು ಡಾಲರ್ ಈಗಾಗಲೇ ಎಷ್ಟು ಮೌಲ್ಯದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡಿದ್ದೀರಾ? ವಿನಿಮಯ ದರಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸದಿಂದ ಇಲ್ಲಿ ಹಣ ಸಂಪಾದಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ!
ತಾಂತ್ರಿಕ ವೈಫಲ್ಯಗಳು, ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡಿತ, ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಯಾಂತ್ರಿಕ ಹಾನಿ, ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಬಿಲ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ನೀಡುವ ಒಂದು-ಬಾರಿ ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿದೆ ಮತ್ತು ವಂಚನೆಯಿಂದಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರವು ಯಾವಾಗಲೂ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಕರಣಗಳು ತೀರಾ ವಿರಳ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಅಂತಹ ತೊಂದರೆಗಳಿಗೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು, ಭಯಪಡಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಹಂತ-ಹಂತದ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಅನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಂಡರೂ ಅದನ್ನು ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡದ ಎಟಿಎಂನೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಂತ್ರವನ್ನು ತಟ್ಟಬಾರದು, ಇದು ಹಳೆಯ ಟಿವಿ ಅಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಧನವು ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ ವಿರುದ್ಧ ಗಂಭೀರವಾದ ಪ್ರತಿವಾದಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಯಂತ್ರವು ಚೆಕ್ ನೀಡಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ತನಿಖೆಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಉಳಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ (ಇದು ವಿಶೇಷ ವಹಿವಾಟು ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಅದು ತನಿಖೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲವಾಗುತ್ತದೆ).
ಕೆಲವು ಎಟಿಎಂಗಳು ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮೋಡ್... ನೀವು 10-15 ನಿಮಿಷ ಕಾಯಬೇಕು (ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಂತ್ರವು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಬಿಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು) ಮತ್ತು ಬಾಕಿ ಮರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು (ಇದನ್ನು ಎಟಿಎಂ ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ). ಪ್ರಮಾಣಿತ ಗುರುತಿನ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.
ಎಟಿಎಂ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತಲೂ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು, ಬಹುಶಃ, ನೌಕರನು ವೈಫಲ್ಯದ ಕಾರಣವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ತ್ವರಿತ ಮರುಪಾವತಿ ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಕರೆ ವಿಳಂಬವಾಗುವುದು ಯೋಗ್ಯವಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಮೆಮೊರಿ ಸಾಧನದಲ್ಲಿನ ಡೇಟಾವನ್ನು ತಿದ್ದಿ ಬರೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಕರಣದ ತನಿಖೆ ಎಳೆಯುತ್ತದೆ.
ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಎಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು?
ಕರೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಗುರುತಿನ ಕೋಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಹತ್ತಿರದ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ವಿವಾದಿತ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಪ್ರತಿಭಟಿಸುವ ಲಿಖಿತ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅತಿರೇಕವಲ್ಲ. ನೋಟರೈಸ್ಡ್ ಪವರ್ ಆಫ್ ಅಟಾರ್ನಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಕಾರ್ಡಿನ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಮಾಲೀಕರಿಂದ ಅಥವಾ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಮಾತ್ರ ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು.
ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧಿಕಾರಿ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಅರ್ಜಿಯ ನಿಮ್ಮ ನಕಲನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಮೋಸ ಮಾಡಬಾರದು. ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ದಂಡ ವಿಧಿಸಬಹುದು.
ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಹಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ "ಫ್ರೀಜ್" ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ.
ಎಟಿಎಂ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು:
- ಖಾತೆಗೆ ಹಣದ ಚಲನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ;
- ಎಟಿಎಂನ ನಗದು ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಿ;
- ಕಣ್ಗಾವಲು ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳಿಂದ ವೀಡಿಯೊ ಅಧ್ಯಯನ;
- ಹೆಚ್ಚುವರಿವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಿ;
- ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ;
- ದೋಷಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಧನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ;
- ತಾಂತ್ರಿಕ ತಪಾಸಣೆ ನಡೆಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೈಫಲ್ಯದ ನಿಜವಾದ ಕಾರಣವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಮಯದಲ್ಲಿ 3 (ಮೂರು) ದಿನಗಳಿಂದ ಒಂದು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ, ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು.
ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ ಏನು?
ರಿಟರ್ನ್ ಸಂಭವಿಸದಿದ್ದರೆ, ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕು ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಮಾತ್ರ ಸತ್ಯವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. "ಲಿಖಿತ" ಮೊತ್ತದ ಜೊತೆಗೆ, ನೀವು ಹಣದ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಬಡ್ಡಿ ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಜೊತೆಗೆ ನೈತಿಕ ಹಾನಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಹ ನೀಡಬಹುದು.
ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಬರದಿರುವುದು ಹೇಗೆ?
ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ನೀವು ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಎಟಿಎಂ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು, ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ರೀಡರ್ನಲ್ಲಿ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಮೇಲ್ಪದರಗಳಿಗಾಗಿ ಎಟಿಎಂ ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ. ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಹಣವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಶಾಖೆಯ ನಗದು ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ದೋಷಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು.